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Na Expert Education & Visa Services, respeitamos a importância de sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Entendemos que a maneira como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações é importante para você. Para fornecer nossos Serviços Específicos, precisamos coletar informações pessoais suas e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que essas informações sejam tratadas de forma segura e em conformidade com esta política de privacidade (Política de Privacidade).

A Política de Privacidade da Expert Education & Visa Services descreve como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao fornecer informações pessoais para a Expert Education & Visa Services, você consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e quaisquer outros acordos entre você e a Expert Education & Visa Services.

A Expert Education & Visa Services pode alterar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando as alterações no site. Recomendamos que você verifique o site periodicamente para se manter informado sobre a Política de Privacidade atualizada.

Ao utilizar o site após as alterações na Política de Privacidade, presume-se que você consentiu com essas alterações.

Definições

Nesta Política de Privacidade:

Informações pessoais: informações que podem ser associadas a uma pessoa específica e usadas para identificá-la, incluindo suas informações e os tipos descritos na cláusula 3.1 desta Política de Privacidade.
Política de Privacidade: esta política de privacidade (conforme alterada ocasionalmente).
Expert Education & Visa Services, nós ou nosso: refere-se à Expert Group Holdings Pty Ltd ABN 99 610 041 579 (operando como Expert Education & Visa Services) e sua entidade associada EEVS Sydney Pty Ltd T/A Expert Education and Visa Services Sydney (ABN: 80 610 026 045).
Serviço Específico: um serviço ou questão relacionada a visto, imigração, matrícula ou recrutamento.
Site: o site fornecido pela Expert Education & Visa Services, que permite que você visualize, solicite ou lide com os serviços, produtos ou bens oferecidos por ela, incluindo experteducation.com/global ou qualquer outro serviço web, software, aplicativo ou mídia gerenciada pela empresa.
Você ou Seu: refere-se à pessoa, empresa ou organização que contrata ou utiliza serviços, produtos ou bens oferecidos pela Expert Education & Visa Services.

Coleta de Informações Pessoais

A Expert Education & Visa Services pode coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Nome;
Gênero;
Endereço postal ou residencial;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e outros detalhes de contato;
Idade ou data de nascimento;
Detalhes do passaporte ou visto;
Informações sobre membros da família;
Dados acadêmicos (incluindo históricos escolares, certificados de proficiência em inglês);
Identificação do dispositivo, tipo de dispositivo, informações de geolocalização, endereço IP e dados de interação com páginas;
Detalhes dos serviços ou produtos que a Expert Education & Visa Services forneceu ou que você solicitou, incluindo informações adicionais necessárias para responder às suas solicitações;
Informações fornecidas diretamente ou indiretamente através do uso do site ou de outros meios;
Informações coletadas em pesquisas de satisfação;
Informações baseadas em suas atividades no site; ou
Outras informações necessárias para facilitar seu relacionamento com a empresa.
Somente coletaremos informações pessoais sensíveis com o seu consentimento expresso ou implícito, ou conforme permitido por lei.
Tipos de informações sensíveis incluem:
Origem racial ou étnica;
Opiniões políticas;
Histórico criminal;
Situação financeira (incluindo detalhes de renda ou remuneração);
Informações médicas ou de saúde relacionadas ao seu estado atual ou histórico de condições de saúde.
As informações podem ser coletadas diretamente ou de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
Expert Telecom Pty Ltd;
Aussie Finance & Home Loans;
Expert Business and Tax Advisory;
Vantage Consultants Pty Ltd;
Expert Visa Services; e
Outras entidades relacionadas à Expert Education & Visa Services.

Acessando suas informações pessoais
Você pode acessar as informações pessoais que a Expert Education & Visa Services possui sobre você entrando em contato com a empresa através das informações disponíveis no site. A Expert Education & Visa Services pode precisar verificar sua identidade ao solicitar suas informações pessoais.

Em algumas ocasiões, a Expert Education & Visa Services pode não ser capaz de fornecer acesso a todas as suas informações pessoais. Nesse caso, explicaremos o motivo. Exemplos de situações em que o acesso pode ser negado incluem:

Quando o acesso representar uma ameaça grave e iminente à vida ou saúde de uma pessoa;
Quando o acesso causar um impacto desproporcional na privacidade de outras pessoas;
Quando o acesso for ilegal ou por qualquer outra razão prevista na Privacy Act 1988 (Cth).

Tomaremos todas as medidas razoáveis para fornecer acesso dentro de 30 dias após sua solicitação.

Reservamos o direito de aplicar cobranças razoáveis relacionadas a:

Fotocópias;
Acesso a bancos de dados eletrônicos;
Postagem; ou
Outros custos para obtenção do acesso às informações.

Divulgação de Informações Pessoais
A Expert Education & Visa Services pode divulgar informações pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade para:

O Departamento de Assuntos Internos e outras instituições ou órgãos semelhantes;
Universidades, faculdades, TAFE e outras instituições similares;
Funcionários da Expert Education & Visa Services e entidades corporativas relacionadas;
Fornecedores e prestadores de serviços terceirizados (incluindo aqueles responsáveis pela operação do site da Expert Education & Visa Services ou pelos negócios da empresa, ou em conexão com a oferta de produtos e serviços a você);
Contratados;
Consultores profissionais, revendedores e agentes;
Provedores de hospedagem na web e administradores de sistemas de TI;
Agentes de cobrança e operadores de sistemas de pagamento (por exemplo, comerciantes que recebem pagamentos com cartão);
Agentes, parceiros comerciais ou potenciais parceiros;
Patrocinadores ou promotores de competições;
Qualquer pessoa para quem os ativos ou negócios da Expert Education & Visa Services (ou parte deles) sejam transferidos;
Terceiros específicos autorizados por você a receber informações mantidas pela Expert Education & Visa Services; ou
Outras pessoas, incluindo agências governamentais, órgãos reguladores e agências de aplicação da lei, conforme exigido, autorizado ou permitido por lei.

A Expert Education & Visa Services está afiliada a uma variedade de empresas terceirizadas localizadas no exterior. É provável que informações pessoais sejam divulgadas para fins mencionados nesta Política de Privacidade a pessoas em outros países. Esses países podem incluir (mas não estão limitados a):

Nepal; e
Outros países listados em nosso site.

Se você fornecer informações pessoais à Expert Education & Visa Services para fins de um Serviço Específico em seu nome ou em nome de outra pessoa, a Expert Education & Visa Services poderá ser obrigada a fornecer essas informações pessoais aos provedores de serviços de visto/imigração ou recrutamento/matrícula selecionados ou exigidos para concluir uma aplicação ou fornecer outros serviços ou produtos (Outros Provedores). A Expert Education & Visa Services tem controle limitado (ou nenhum controle) sobre como esses Outros Provedores usam, divulgam ou armazenam informações pessoais.

Você deve garantir que entende e concorda com as práticas ou políticas de privacidade dos Outros Provedores antes de fornecer suas informações pessoais à Expert Education & Visa Services.

Você reconhece e concorda que a Expert Education & Visa Services fornece suas informações pessoais aos Outros Provedores como seu agente e não como titular principal. Embora a Expert Education & Visa Services aja de forma razoável para proteger suas informações pessoais, ela não será obrigada a garantir que os Outros Provedores cumpram as leis de privacidade aplicáveis, esta Política de Privacidade ou sejam responsáveis pelo uso e divulgação de suas informações pessoais pelos Outros Provedores.

Cancelamento de Inscrição
A Expert Education & Visa Services ou seus parceiros comerciais podem enviar a você comunicações de marketing direto e informações sobre os serviços e produtos da Expert Education & Visa Services. Isso pode incluir e-mails, SMS, correspondências ou outros formatos de comunicação, em conformidade com o Spam Act 2003 (Cth) e o Privacy Act 1988 (Cth).

Você pode optar por não receber materiais de marketing da Expert Education & Visa Services entrando em contato com a empresa por meio das informações disponíveis no site.

Para cancelar o recebimento de avisos, ofertas e comunicações de marketing, publicidade e promoções da Expert Education & Visa Services, basta clicar no link de descadastro localizado no rodapé de qualquer e-mail enviado a você ou enviar um e-mail para infobrazil@experteducation.com.au

Uso do Nosso Website e Cookies
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Embora a Expert Education & Visa Services não utilize informações de navegação para identificá-lo pessoalmente, podemos registrar certos dados sobre sua interação com o site, como as páginas visitadas, a data e horário de sua visita e o endereço de protocolo de internet (IP) atribuído ao seu dispositivo.

Além disso, a Expert Education & Visa Services pode utilizar "cookies" ou outras tecnologias de rastreamento similares no site. Essas ferramentas ajudam a monitorar o uso do website e a lembrar suas preferências. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações no seu computador, televisão, celular ou outros dispositivos, permitindo que a entidade que os colocou em seu dispositivo o reconheça em diferentes sites, serviços, dispositivos e/ou sessões de navegação.

Você pode desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador de internet, mas o website pode não funcionar conforme o esperado se você optar por fazê-lo.

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É de sua responsabilidade verificar as políticas e práticas dos Sites de Terceiros antes de usá-los. A Expert Education & Visa Services não faz declarações ou garantias em relação às práticas de privacidade de qualquer Site de Terceiro.

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Na medida permitida por lei, a Expert Education & Visa Services não se responsabiliza por qualquer perda, despesa ou custo que você possa sofrer como resultado do uso de Sites de Terceiros; e
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Segurança
A Expert Education & Visa Services pode armazenar suas informações pessoais em formato eletrônico ou em papel.

A Expert Education & Visa Services toma medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra uso indevido, interferência e perda, assim como acesso, modificação ou divulgação não autorizados. Por exemplo, a Expert Education & Visa Services possui sistemas extensivos de firewall e detecção de intrusos para monitorar constantemente o tráfego online e transações financeiras. No entanto, a Expert Education & Visa Services não pode garantir a segurança de suas informações pessoais. Você reconhece que fornece suas informações pessoais para a Expert Education & Visa Services por sua própria conta e risco.

Fazendo uma reclamação
Se você acha que a Expert Education & Visa Services violou a Lei de Privacidade de 1988 (Cth), ou deseja fazer uma reclamação sobre a forma como a Expert Education & Visa Services lidou com suas informações pessoais, você pode entrar em contato com a Expert Education & Visa Services utilizando os detalhes fornecidos no site. Por favor, inclua seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, e descreva claramente sua reclamação. A Expert Education & Visa Services responderá à sua reclamação dentro de um período razoável de tempo e de acordo com sua política de reclamações.

Se você estiver insatisfeito com a forma como a Expert Education & Visa Services lidou com a questão, você tem o direito de registrar uma reclamação no Escritório do Comissário de Informação da Austrália (OAIC). Para mais detalhes, consulte o site do OAIC (www.oaic.gov.au).

Uma reclamação de privacidade refere-se a qualquer preocupação ou disputa que você tenha com as práticas de privacidade da Expert Education & Visa Services em relação às suas informações pessoais. Isso pode incluir questões como:
13.3.1 Como as informações pessoais são coletadas;
13.3.2 Como as informações pessoais são armazenadas;
13.3.3 Como essas informações são usadas ou divulgadas;
13.3.4 Como o acesso é fornecido; e
13.3.5 Qualquer outro assunto coberto por esta política de privacidade.

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MARN: 0852737